“醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚”、“精心護(hù)理，親如家人” ……
近段時(shí)間以來(lái)，患者及家屬“扎堆”表?yè)P(yáng)宿遷市鐘吾醫(yī)院骨科醫(yī)護(hù)人員，他們或撥打市長(zhǎng)熱線(xiàn)或送錦旗，肯定科室醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力。
去年12月，骨科一病區(qū)收治了一名老年患者，八年前發(fā)現(xiàn)雙側(cè)髖部疼痛，行動(dòng)、活動(dòng)受限，被診斷雙側(cè)股骨頭壞死，日常生活諸多不便，大大降低了生活質(zhì)量，給他及家人帶來(lái)了巨大的困擾。在完善相關(guān)檢查后，經(jīng)過(guò)充分的術(shù)前討論，張長(zhǎng)虹主任、陳庚主任團(tuán)隊(duì)采用DAA入路左側(cè)全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)為患者治療。住院期間張長(zhǎng)虹主任、陳庚主任每日早晚兩次查房，動(dòng)態(tài)掌握病人情況，床位醫(yī)師李賢科每日查看傷口愈合情況，護(hù)士對(duì)患者的術(shù)前、術(shù)后提供專(zhuān)業(yè)的康復(fù)功能鍛煉指導(dǎo)，術(shù)后14天順利康復(fù)出院。DAA入路是目前國(guó)際公認(rèn)的微創(chuàng)關(guān)節(jié)置換入路，術(shù)后第二日即可下床活動(dòng)，并且術(shù)后無(wú)其他入路的如蹺二郎腿、下蹲等活動(dòng)限制，大大提高了患者的生活質(zhì)量。由于對(duì)治療效果及醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)十分滿(mǎn)意，今年3月，患者再次來(lái)到科室，要求行右側(cè)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，通過(guò)兩次手術(shù)解決了他長(zhǎng)達(dá)8年的雙側(cè)疼痛、活動(dòng)受限的痛苦。“患者送來(lái)錦旗是對(duì)我們工作極大的認(rèn)同，也激勵(lì)我們以后更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作，把患者的需求放在第一位。”張長(zhǎng)虹主任說(shuō)。服務(wù)有“溫度”
今年5月初，骨科從急診收住一位無(wú)陪護(hù)的男性老年患者，診斷為骨盆骨折，開(kāi)放性脛腓骨骨折，需要緊急完善術(shù)前檢查。科室接到急診電話(huà)通知后，立刻安排護(hù)士丁娜前往急診，陪同患者辦理入院及外出檢查，在檢查過(guò)程中，丁娜全程陪伴在患者身邊，觀察患者的生命體征，在安置好老人入住病房后，患者家屬趕至醫(yī)院，對(duì)醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指，并撥打12345熱線(xiàn)表?yè)P(yáng)。
“許多老年患者親屬因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法陪護(hù)他們住院，我們會(huì)安排護(hù)士陪同這樣的老年患者進(jìn)行身體檢查，為住院的老人翻身、喂飯、剪指甲等，讓老人每天身上干干凈凈的，給他們一些溫暖?！惫强贫^(qū)護(hù)士長(zhǎng)張亞寧介紹，“今年我們開(kāi)始針對(duì)無(wú)陪護(hù)患者啟動(dòng)了服務(wù)關(guān)口前移模式，由專(zhuān)業(yè)護(hù)士全程陪伴患者進(jìn)行檢查，為后續(xù)的治療提供更加準(zhǔn)確和全面的信息，在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和效率的同時(shí)，也增加了患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任和就診滿(mǎn)意度?！?/span>
這樣的稱(chēng)贊并非偶然，除了針對(duì)無(wú)陪護(hù)人員服務(wù)關(guān)口前移，科室還定期對(duì)保守治療的患者進(jìn)行定期的電話(huà)隨訪(fǎng)，告知保守治療期間患肢功能及并發(fā)癥預(yù)防措施；針對(duì)術(shù)后行動(dòng)不便的老人，科室醫(yī)生更是抽出閑暇時(shí)間主動(dòng)上門(mén)為患者換藥拆線(xiàn)，這些看似微小的舉動(dòng)，給患者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。
始終以奔跑的姿態(tài)奮進(jìn)
宿遷市鐘吾醫(yī)院骨科成立于2005年，是宿遷市臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。近年來(lái)，科室發(fā)展迅速，注重醫(yī)、教、研相互促進(jìn)，不斷探索骨科領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)，瞄準(zhǔn)醫(yī)學(xué)發(fā)展前沿，開(kāi)拓進(jìn)取，打造了醫(yī)院獨(dú)具特色的骨科服務(wù)品牌。
由錢(qián)增杰副院長(zhǎng)、張長(zhǎng)虹主任作為學(xué)科帶頭人，目前科室擁有2個(gè)病區(qū)，涵蓋創(chuàng)傷、脊柱、關(guān)節(jié)、兒童骨科、骨腫瘤、手足顯微等6個(gè)專(zhuān)業(yè)組。各專(zhuān)業(yè)組專(zhuān)門(mén)潛心于骨科疾病的治療研究，做到了“專(zhuān)科看專(zhuān)病、專(zhuān)家治專(zhuān)病”，加上多年的沉淀積累，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成為技術(shù)力量雄厚、總體水平處市內(nèi)領(lǐng)先，融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的品牌特色學(xué)科?？剖冶小耙云焚|(zhì)醫(yī)療守護(hù)生命健康”的理念，不斷創(chuàng)新科室管理模式，把患者的利益放在首位，贏得了患者的信賴(lài)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
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